Quem Somos

Missão

A empresa tem como Missão desenvolver serviços que satisfaçam os requisitos dos seus Clientes, criando valor para os sócios e estabelecendo uma política de gestão que, possibilite, ao mesmo tempo, a satisfação dos seus colaboradores.

Visão

Ser reconhecida como uma mais valia pela Qualidade e Transparência dos serviços prestados.

Valores

A empresa pauta-se pela Competência, Empenho, Organização, Transparência, Responsabilidade e Dedicação.

Política de Qualidade

C. M. Martins está empenhada em assegurar um sistema de gestão da qualidade que garanta a melhoria continua da eficiência e eficácia dos serviços prestados e satisfaça as necessidades e expectativas dos seus clientes.

Para tal, propõe-se a:

  • Melhorar o controlo de gestão dos seus clientes;
  • Estabelecer uma colaboração regular com os clientes de modo a se integrarem no serviço prestado participando na obtenção de melhores níveis de qualidade;
  • Orientar convenientemente os seus clientes para o cumprimento dos seus compromissos;
  • Manter a actualidade e experiência dos seus efectivos através de acções de formação contínuas a par das constantes alterações fiscais e legais.
  • Avaliar continuamente a eficiência e eficácia dos seus processos de trabalho;
  • Tratar atempadamente as solicitações dos clientes.
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